【背景介绍】美国供应链管理专业协会2017年全球供应链年会-前沿/刀锋（2017 CSCMP EDGE）9月24-27日在美国亚特兰大市乔治亚全球会议中心隆重举行。来自全球各国超过600家公司和研究机构的3000多名供应链管理专业及研究人员出席了此次盛会。如它的名字-EDGE（前沿/刀锋），此次盛会提供了超过100个前瞻性思考会议（包括三个主题演讲），涵盖供应链和物流的发展趋势，以及实现供应链价值最大化和变革的现实世界的战略。本文基于部分大会演讲，着重分析供应链的主流发展趋势-供应链的数字化 （Supply Chain Digitalization / Digital Supply Chain）。
1. 数字化供应链：归根结底，是关于数据
大会的第一位主旨演讲人马修•卢恩是一位著名的故事家、导师、以及故事顾问。在皮克斯动画工作室，他有20多年的故事和人物创作经验。他分享了大数据是如何用于创作伟大的故事和动画角色的 - 《玩具总动员3》、《头脑特工队》等等。马修的经验和洞察力将赋予不同公司、不同组织的专业人士更多的能力，这种能力会教会员工如何与消费者建立更强大、更有意义的人脉关系。
图1：马修•卢恩
虽然马修没有直接谈论大数据如何帮助供应链的数字化改造，但他用自己生动的故事告诉我们：数字化供应链归根结底是关于数据。
数据和大数据，以及数据和大数据分析是数字化供应链之基石。要建立数字化供应链，企业必须有正确的数据战略，不仅要有内部数据的连续地增长沉淀，还要有访问外部数据和实时数据的能力，并且有能力分析大数据（结构化的、半结构化的、非结构化的），从中提取数据的供应链商业价值。
IDC报告[1]指出世界总数据量每两年翻一番，2013年达到4.4泽字节（zettabytes万亿字节），预计2020年底达到44泽字节（zettabytes万亿字节）。这意味着地球上的每一个人平均每分钟创造了1.7兆的新信息。根据世界经济论坛的统计[2]，数据增长大多发生在互联网上，在过去15年里，总人口增长超过750%，超过30亿，而且很快互联网将超过人类50%的普及率。也就是每分钟，互联网用户在脸谱网（Facebook）上分享超过250万件内容，推特（Tweet）300000次以上，发送超过2亿400万条短信。
供应链必须有面对数据时代的数据战略。应用数据来获取竞争优势，应用数据来做好客户需求预测及制定更好的供应链计划，应用数据来帮助作出更好的供应链决策，应用数据来优化供应链流程和物流，应用数据来帮助供应链创新和改进供应链协同等等。总之，供应链企业要成为数据企业是一个大趋势。
2. 数字化供应链：向前飞跃
美国数字供应链研究院 （DSCI）在大会作了题为“向前飞跃供应链转型：以客户为中心和极致客户的需求 （Frontside Flip Supply Chain Transformation: Focus on Customers and Maximize Demands）”的演讲。该演讲解读了《数字供应链白皮书》（如下图所示）。
图2：数字供应链白皮书（来自DSCI的演讲）
《数字供应链白皮书》定义数字供应链为“数字供应链是一个以客户为中心的平台模型。它可以获取并最大程度地利用不同来源的实时数据。它能够进行需求刺激 、匹配、感知和管理，以提升业绩并最大程度地降低风险。“（如下图所示），并指出“数字供应链的核心优势是， 能够出色地满足客户需求。“
图3：什么是“数字供应链”（来自DSCI的演讲）
白皮书描述了传统供应链在过去半个世纪的演进 (如下图所示)。
图4：传统供应链在过去半个世纪的演进 （来自DSCI的演讲）
传统供应链已不能满足新经济，新技术，和客户的新需求。下面来自JDA的图5描述了传统的从左到右，线性，资产驱动的供应链视图转化为动态网格的供应链视图，在动态的网格中，供应链节点之间的关系成为数字化。
图5：传统的线性供应链正在转化为数字化供应链
游戏规则正在改变。传统的线性供应链正在转化为数字化供应链。物联网，实时大数据与分析，人工智能和机器人，3D打印，无人驾驶飞机和无人驾驶车辆等（如图6所示），以及区块链（如图7所示）这些游戏规则的改变者使数字化供应链成为可能和必要 。
图6：游戏规则改变使数字化供应链成为可能和必要 （来自DSCI的演讲）
图7：万能牌：区块链 （来源：《白皮书》）
白皮书接着给出了“数字化供应链”的执行框架 （如图8所示）。此框架包括一个中心四个管理，也就是以客户为中心，管理需求、人、技术、风险。
图8：“数字化供应链”的执行框架 （来自DSCI的演讲）
从图8可见，数字化供应链的变革不只是技术的变革，而是对整个传统供应链的变革。事实上，这是第四次工业革命 - “Industry4.0“的一部分。白皮书最后给出了“数字化供应链”的执行路线图 （如图9所示）。
图9：“数字供应链”执行路线图
下面是该白皮书的结语，它总结了“数字供应链”战略的重要性和趋势，并预测了战略执行的结果：
通过数字供应链战略，可以使公司降低成本、扩大市场份额，从而改变竞争格局。“20比10法则”将会适用于“数字供应链”。换句话说，“数字供应链”将降低20%的成本，提高10%的收入，成功地执行这一战略的公司，将以新的方式与供应商进行协作，同时，与客户进行协作创造出新的产品和服务。
到2020年，一些全新的公司将会懂得 — 在某些情况下，将会掌握 — 如何在全球运作“数字供应链”。现在，一些实力雄厚的公司正向“数字供应链”平台转型。供应链领导者在管理供应商、把制造搬到低成本的地区、提高物流的效率方面，表现得非常出色。但是，这些还远远不够，因为世界正在被大数据和分析法、新技术、新技能和风险不断增加的经营环境所改变。“向前飞跃”是一条必由之路，它也是保证公司成功和“数字供应链”有效性的唯一方式。”
参考资料：
[1] “The Digital Universe of Opportunities: Rich Data and the Increasing Value of the Internet of Things,” IDC iView, April 2014, © 2014 IDC
[2] “How understanding the ‘shape’ of data could change our world,” World Economic Forum, 12 August 2015, © 2016 World Economic Forum